Strona internetowa firmy często przez kilka lat działa w tle. Jest, wyświetla podstawowe informacje, zawiera numer telefonu, formularz kontaktowy, kilka zdjęć i opis oferty. Dopóki firma funkcjonuje stabilnie, właściciel może nie widzieć pilnej potrzeby zmian. Problem pojawia się wtedy, gdy strona przestaje nadążać za biznesem: nie generuje zapytań, wygląda przestarzale, źle działa na telefonach, trudno ją edytować albo nie wspiera pozycjonowania.

Strona internetowa bardzo często powstaje w momencie, gdy firma „musi już coś mieć w internecie”. Właściciel firmy chce pokazać ofertę, dodać dane kontaktowe, kilka zdjęć, formularz i podstawowe informacje o działalności. Na początku takie podejście może wydawać się wystarczające. Problem pojawia się później, gdy firma zaczyna się rozwijać, dochodzą nowe usługi, nowe lokalizacje, kampanie reklamowe, blog, realizacje, dodatkowe formularze, integracje albo potrzeba lepszego pozycjonowania.

Wdrożenie nowej strony internetowej to moment, na który wiele firm czeka z niecierpliwością. Nowy projekt gotowy, treści opublikowane, formularz kontaktowy działa – wydaje się, że można odetchnąć z ulgą i skupić się na biznesie. Rzeczywistość jest jednak zupełnie inna. Premiera strony to dopiero początek pracy, a nie jej koniec. Firmy, które o tym zapominają, bardzo szybko przekonują się, że zaniedbana witryna traci widoczność w wyszukiwarkach, staje się podatna na ataki hakerów i przestaje konwertować odwiedzających w klientów.

Wybór technologii, na której powstanie firmowa strona internetowa, ma ogromne znaczenie nie tylko na etapie projektowania, ale również przez kolejne lata jej rozwoju. Od tej decyzji zależy wygoda edycji treści, koszty utrzymania, możliwości pozycjonowania, szybkość działania, bezpieczeństwo, skalowalność oraz to, czy strona będzie realnym narzędziem sprzedaży, czy jedynie cyfrową wizytówką.

Wielu przedsiębiorców inwestuje w nową stronę, dopracowuje wygląd, dodaje formularz kontaktowy i czeka na efekty. Problem w tym, że sama obecność w internecie nie wystarcza. Nawet estetyczna strona internetowa dla firmy nie zacznie automatycznie generować zapytań, jeśli nie będzie wspierana przez dobrze przygotowane treści. To właśnie content bardzo często decyduje o tym, czy użytkownik zostanie na stronie, czy zrozumie ofertę i czy wykona kolejny krok — zadzwoni, napisze lub wyśle formularz.

Wiele firm, szczególnie tych działających lokalnie, dochodzi dziś do wniosku, że obecność w mediach społecznościowych w zupełności wystarczy. Skoro klienci są na Facebooku, Instagramie czy LinkedInie, pojawia się pytanie: czy własna witryna internetowa nadal jest potrzebna? Z perspektywy marketingu i SEO odpowiedź pozostaje jednoznaczna — tak. I to bardziej niż kiedykolwiek wcześniej.

Jednym z najczęstszych problemów firmowych stron internetowych nie jest brak ruchu, lecz niewystarczająca liczba zapytań od użytkowników, którzy już odwiedzili stronę. W praktyce oznacza to, że potencjalny klient był zainteresowany ofertą, ale nie dotarł do momentu kontaktu lub zrezygnował po drodze. Przyczyną bardzo często jest zbyt długa, nieczytelna lub nielogiczna ścieżka prowadząca do formularza, telefonu lub adresu e-mail.