Jednym z głównych powodów, dla których strony www, sklepy internetowe i blogi nie generują potencjalnych klientów jest wysoki współczynnik odrzuceń. Oznacza to, że użytkownicy, którzy trafiają na stronę internetową czy sklep internetowy nie przeglądają witryny tylko odchodzą od razu po wyświetleniu strony głównej. Jeśli odwiedzający Twoją stronę www lub sklep internetowy opuszczą go, zanim będziesz miał możliwość przekonwertowania ich na subskrybentów lub klientów, Twój biznes w internecie nie będzie się rozwijać.